微企提供|门店引流用点心理学(1)
发布于:2019-02-15 07:20   编辑:江莱 浏览:

门店引流估计是每个老板最关心的,也是盈利的关键,有的店面本身在繁华的地段,虽然客流比较大,但是高昂的房租也瞬间将营业额冲淡了。而冷清的地段,人气又差,废了牛九二虎之力装修,软装、硬装,结果顾客寥寥,毕竟酒香也怕巷子深啊,所以怎么办,门店顾客引流是个大学问。

面对这么严肃沉闷的话题,我们先来个幽默小段子来调解下。

话说,某富翁娶妻,在这个金钱至上的社会,那个女孩不想一步登天,从此过上衣食无忧的好日子,大家都巧梳妆,想被选中,结果人家富翁精挑细选,看中了三个姑娘,富翁说:今天,我给你们一人1000元,请你们把我的三个房间装满,让我感觉舒服的就是我的所选,于是三个姑娘拿起了钱,到了超市,纷纷采购,女孩A买了很多棉花,没多少钱就把房间填满了一大半,以显示其勤俭持家;女孩B买了很多气球,用更少的钱将屋子装满了3/4,呵呵更会过;女孩C不慌不忙,慢条斯理地在超市里逛到了黄昏,很从容地在超市里买了一只精美的蜡烛,就回来了,她轻伸玉指,用火柴将蜡烛点燃,然后把灯关上,房间里都是温馨和柔美的光线,真的很浪漫啊。

面对这三位不同特色和心理的姑娘,富翁是怎么选择的呢?

大家猜三秒钟——当当当,答案揭晓:他选择胸大的那个姑娘hhh

大家不要笑,其实这里有规律很简单,客户说的需求未必是他真正的需求,很多情况都是商家自认为顾客的需求,了解客户真正的需求才是商家——待嫁女才能找到富翁的关键。

接下来我们就分条从顾客的心理上讲下,几个小知识:

不知道大家有没有观察到一个现象,就是很多卖饰品的商家在最显眼的位置会放置一个标价很贵的产品,因为昂贵,所以这款产品一般都不会卖出去,那么这么贵重的东西在哪里摆放,不能带来效益,店家到底在想什么?

其实,商家并不是为了这款“头牌”产品卖出去,赚多少钱,而是用来彰显自己店内正售出的商品价格更加合理,这就是一种理论:对于一些差异性较大的商品,消费者其实凭借自身的知识不见得可以评估出其真实的价值,往往怕吃亏上当就放弃购买,这个时候引入一个合适的参照物对于成交会有很大的提升。

比如家电市场,两款功能差不多的电热水器,一款容量40l,2000元;一款容量30l,1500元;商家发现,1500元的很快就在夏季来临前销售完了。可是2000元的剩了很多,老板正想降价促销,有高人指点,让他少引入一款2600元的高端长保温的机型和2000元的一起销售,老板发现,2000元的消得就快很多。如果这个例子不足以说明的更清楚,那我再举个例子。

上海进入秋季,橘子纷纷上市,福建的本地的都有新橘在卖,一条街两个水果摊,一家卖福建蜜桔1.5一斤和2.8一斤的本地橘子;而另一家呢,卖福建橘0.8元一斤,本地橘卖相好的卖4.5元一斤;那么谁家卖的好呢?

事实证明是后面这家,为什么?

后面的精明店家说破了玄机:次等的橘子有些酸,那么我就比别家便宜了0.7毛钱,那么大家都想:第一家1.5元的和0.8元的一样有些酸,那么4.5元的一定甜而且口感一定比第一家2.8元的好很多,本来橘子不贵,而且上海人的消费能力就较高,所以大家都希望既然贵不哪里去,当然要吃又甜又鲜美的橘子了。

这就是一个研究的消费者心理:消费者大都会避免买最贵或最便宜的,但是如果最贵和一般的相差不大,一般都会选择最贵的,因为消费者觉得既然价格差不多,当然选好的。所以对于商家,可以利用这个理论,在设计商品价格参照物上要多用心。