微企手机告诉你如何维系、运营微信粉丝资源?很多公司都不清楚公司为微信粉丝该如何管理才能发挥其价值。微信粉丝培养、经营就像恋爱一样，公众号与粉丝之间的“感情”也需要细致的运营才能长久。

　　《哈佛商业评论》发表过一篇研究报告显示，多次光顾的顾客比初次登门的人可为企业多带来20%—85%的利润。对于公众号而言，也有多次光顾的粉丝，他们虽然不一定给你带来什么利润，但肯定能为你带来更多的关注者。有时候一次及时的后台回复，都有可能成为一次口碑传播的节点。

　　那么，如何做好微信粉丝关怀呢?以下将从粉丝留言回复、粉丝福利和节日祝福两个方面与大家分享一些典型案例并提出几点建议。

　　1. 回复留言，从小事关怀粉丝

　　粉丝留言或是对内容的肯定，或是对公众号的意见和想法想要与你进行简单的交流。如果此时忽略了这些用户充满热忱的留言，就如同给他们的热情泼了一盆冷水。导致粉丝的关注热情也会瞬间降到冰点。尤其是对于初次关注公号的用户来说，第一印象对他们今后对你公号的印象尤为重要。

　　在 这方面我们可以借鉴一下上面的方式。这个账号为了避免出现运营者不在线而让粉丝无法第一时间得到信息这种情况，设置了一条自动回复。首先一句“么么哒， 亲”，马上就会给人一种很随和、很舒服的感觉。其次在自动回复中提供了一个论坛的链接，给用户一个引导，可以和更多的用户共同讨论、互动。

　　2. 粉丝福利，唤起参与并不难

　　每一个微信粉丝对公号来说都是无比重要的财富，只要他们愿意，每位粉丝都可以很轻松的把你推荐给他们周围的朋友，人群的精准度和转换率都是非常之高的。所以无论做什么都要为你的粉丝考虑，哪怕是取悦粉丝。最好的、最直接的方法就是给与粉丝足够动心的福利。

　　一部多功能的工作手机的自动回复功能，时刻为微信粉丝转达公司的心意，给粉丝留下好的印象，这些粉丝都是潜在的客户。