现在微信已经是我们必不可少的沟通工具，因为多数人微信都被用于处理工作上的事情，所以微信客户资源几乎集中在微信上，那么如何利用微信客户管理工具管理客户?以下6点是关键!

　　1、做好备注：在初步认识对方后，这时候就可以添加备注了，备注应该按照这样的顺序标明：城市/姓名/行业。而通过群聊添加的客户，戒备心比较高的，那么我们可以用微信名或者姓氏暂时替代姓名。如果不知道具体的公司名称，可标注行业相关信息，用于后期筛选客户。

2、给客户“贴标签”：由于微信没有分类功能，所以我们只能用贴标签的方式对好友进行分类。不过这样做也有好处，可以给一个好友贴数个标签，这样就可以从多个维度来定义好友。比如一个好友的标签是：重点客户、女性、北京、意向A产品等等，这样我们就可以针对的管理了。

　　无论是亲人，小学，初中，高中，大学，A公司同事，B公司同事，供应商，大客户，工薪层，销售，网友，心理学，博士……尽可能多的给出标签，你的每一个标签都是对他的一个总结概括，总结越细致，对其了解就越深。标签可以无限添加，你给出的标签越多，你精准分类的客户就越多。同时，微信客户管理工具的贴标签可以在后续发送朋友圈广告时，才能做到精确营销。

　　3、把客户分类：保险营销员的微信客户的来源一般有两个渠道，一个是缘故，一个是陌生。这两类人的对你的信任度是很不一样的，首先要把这两部分区分开。客户有接触过的，还有没接触过的，这也要标记出来。买过保险的是已经对你的产品服务认可了，以后的重点工作是追销和客户关系维护。没消费过，但又给你留微信的，信任度上问题不大，肯定是有一点需求没有满足他，未来的主要工作是挖掘客户需求。

　　微信客户管理工具可以基本把微信上的客户可以分为下面几类：

　　1、接触过没交易的客户(Y)

　　2、没接触的客户(N)

　　3、消费过短期产品的客户(M)

　　4、消费过长期的客户(O)

　　5、重点客户(VIP)

　　朋友圈是我们最长用的宣传阵地，也是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场。在想微信客户进行微信营销时，我们在使用微信客户管理工具管理朋友圈时可以遵循几个规则：

　　1、杜绝广告刷屏，最惹人讨厌的就是广告刷屏，换位思考一下，谁打开朋友圈看到满屏的“牛皮藓”广告也不舒服。原则上每天的朋友圈广告信息不要超过2条，如果想提高广告的宣传力度可以在发下一条广告时删除上一条广告。

　　2、保持朋友圈的美观，当一个客户点开你的朋友圈主页时，要让他看的舒服，广告尽量的少，可以把超过三天的广告都删除掉(留着也没啥效果)，这样你的朋友圈主页都是你的个人动态，让人看着就非常舒服了。

　　3、前面两点是基础，做好了就开始考虑，就要考虑发什么内容。内容设计需要：首先要把自己做一个定位，要树立某种恰当的形象，然后发的内容要符合这个定位，以方便更好地促进销售。

　　微信沟通包括一对一沟通和群发，其中一对一沟通是最有效的建立信任的方式，我们要制定一对一的客户共同计划，不要等着客户来和我们主动沟通。重点客户在我们沟通前要好好想想话术，例如女性三八节可以有针对性地发个问候;天气有较大变化时可以给他进行温馨提醒;如果客户意向A产品，当这个产品有政策时第一时间能够通知到ta。群发是一个双刃剑，一定要在群发时设计好话术。一个好的话术可以促进销售，但话术不到位，可能就得罪很多人了。

　　有些商家透露，因为有时候与微信客户沟通不及时，导致客户对商家的忠诚度减低。有些客户拒绝与商家再产生交易的原因不是因为商家产品质量问题，更重要的原因就是存在沟通不及时的问题。微企工作手机微信客户管理工具使用客户表示人难免都会犯错的，但是系统、软件却不会，所以商家信任微信客户管理工具更多于信任员工。